Fecha de entrada en vigor: 14 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dronpix.pro y la contratación de los servicios ofrecidos por Emprende Media, con domicilio en Carrer de Nàpols, 174, Barcelona, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, el “Prestador”).
1. Introducción y aceptación de los términos
El acceso al sitio web, la solicitud de información, la contratación de servicios o cualquier uso de la plataforma implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de los presentes Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
Estos Términos de Servicio se aplican a cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue, solicite presupuesto, contrate o utilice los servicios prestados por Emprende Media (en adelante, el “Usuario”).
El uso de los servicios se rige, además, por la normativa española aplicable, incluyendo, en lo que resulte procedente, la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, propiedad intelectual, protección de datos y demás disposiciones concordantes.
2. Alcance de los servicios
Emprende Media presta servicios profesionales de estudio, producción y/o asistencia vinculados a actividades de comunicación, contenido digital, marketing, creatividad, producción audiovisual o servicios relacionados, según se especifique en cada presupuesto, propuesta comercial, contrato particular o encargo aceptado por las partes.
El alcance concreto de cada servicio podrá incluir, entre otros:
- Consultoría y asesoramiento creativo o estratégico.
- Planificación, diseño, producción y entrega de materiales digitales o audiovisuales.
- Gestión de proyectos y coordinación de entregables.
- Adaptaciones, revisiones o versiones adicionales, cuando hayan sido pactadas.
- Servicios complementarios o accesorios expresamente aceptados por ambas partes.
Salvo pacto escrito en contrario, cualquier elemento no incluido de forma expresa en la propuesta aceptada quedará fuera del alcance del servicio y podrá ser objeto de presupuesto adicional.
Emprende Media se reserva el derecho de rechazar encargos que resulten contrarios a la ley, al orden público, a la moral, a sus políticas internas o que resulten técnicamente inviables.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa vigente.
En particular, el Usuario deberá:
- Proporcionar información veraz, completa, actualizada y exacta en todo momento.
- Facilitar, en tiempo y forma, los materiales, accesos, permisos y aprobaciones necesarios para la correcta prestación del servicio.
- Revisar y validar los entregables en los plazos acordados.
- Garantizar que cuenta con los derechos, licencias o autorizaciones sobre los contenidos, marcas, imágenes, música, textos u otros elementos aportados al proyecto.
- No utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o que puedan perjudicar a terceros o a Emprende Media.
- Abonar puntualmente los importes acordados, impuestos aplicables incluidos, cuando proceda.
El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo, en su caso, las reclamaciones de terceros.
4. Condiciones de pago
Las condiciones económicas de cada servicio se determinarán en el presupuesto, propuesta comercial o contrato particular aceptado por el Usuario. En ausencia de pacto específico, se aplicarán las siguientes reglas:
- Los precios se expresarán en euros (€) y podrán incluir o no impuestos, según se indique expresamente.
- Emprende Media podrá solicitar un pago anticipado, señal o depósito como condición para iniciar el servicio.
- El resto del importe deberá abonarse en los plazos acordados y, en su defecto, en el plazo máximo de 7 días naturales desde la emisión de la factura.
- Los retrasos en el pago podrán devengar intereses de demora conforme a la normativa aplicable, así como los gastos de gestión de cobro que legalmente procedan.
- La falta de pago faculta a Emprende Media a suspender temporalmente o resolver la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.
Los gastos extraordinarios, licencias de terceros, desplazamientos, compras de material, subcontrataciones o costes no contemplados expresamente en el presupuesto deberán ser aprobados previamente por el Usuario, salvo urgencia justificada o pacto contrario por escrito.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a Emprende Media a través del correo [email protected].
Salvo que en el presupuesto o contrato se establezca una política distinta, se aplicarán los siguientes criterios:
- Si la cancelación se comunica antes del inicio efectivo de los trabajos, Emprende Media podrá retener o facturar los costes de preparación, reserva de agenda, análisis, planificación o cualquier otro trabajo ya realizado.
- Si el servicio ya ha comenzado, el Usuario deberá abonar la parte proporcional de los trabajos ejecutados, más los gastos incurridos y no recuperables.
- No procederá reembolso de importes correspondientes a servicios ya prestados, entregables ya completados o licencias, materiales o recursos adquiridos para el proyecto.
- En caso de resolución por incumplimiento del Usuario, Emprende Media podrá exigir el pago íntegro de los trabajos realizados hasta la fecha y de los daños y perjuicios acreditados, si los hubiera.
Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios en contratación a distancia o fuera de establecimiento mercantil, el derecho de desistimiento se regirá por dicha normativa, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables a servicios ya ejecutados o iniciados con el consentimiento expreso del consumidor.
6. Limitación de responsabilidad
Emprende Media prestará los servicios con la diligencia profesional razonable y conforme a los estándares del sector, pero no garantiza resultados comerciales concretos, posicionamiento, ventas, conversiones, retorno de inversión o éxito económico derivado del uso de los servicios, salvo que se haya pactado expresamente por escrito.
En la máxima medida permitida por la ley, Emprende Media no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, reputación o datos.
- Interrupciones, fallos técnicos, indisponibilidad de terceros, errores de plataformas externas o incidencias ajenas a su control razonable.
- Uso indebido de los entregables por parte del Usuario o de terceros.
- Contenidos, materiales o instrucciones proporcionados por el Usuario que resulten ilícitos, inexactos o infractores de derechos de terceros.
La responsabilidad total de Emprende Media frente al Usuario, por cualquier reclamación derivada de los servicios, quedará limitada, en la máxima medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida, incluyendo aquella derivada de dolo o culpa grave cuando la normativa aplicable así lo establezca.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su estructura, diseño, código, logotipos, marcas, textos, metodologías, plantillas, procesos y demás elementos titularidad de Emprende Media permanecen reservados.
Los entregables generados para el Usuario se regirán por lo acordado en cada proyecto. En ausencia de pacto específico, la cesión o licencia de uso se entenderá limitada al uso ordinario previsto en el encargo, una vez abonado íntegramente el importe correspondiente.
Queda expresamente prohibido al Usuario:
- Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar los contenidos de Emprende Media sin autorización expresa y por escrito.
- Eliminar avisos de autoría, marcas de agua, firmas o menciones de titularidad, cuando existan.
- Utilizar los materiales fuera del ámbito, territorio, plazo o finalidad pactados.
El Usuario garantiza que los materiales que entregue a Emprende Media no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación relacionada con dicho material.
8. Protección de datos y privacidad
Emprende Media tratará los datos personales del Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados a través del sitio web o en el marco de la contratación serán tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Gestionar comunicaciones comerciales, cuando exista base jurídica para ello o consentimiento del interesado.
- Atender solicitudes, incidencias o reclamaciones.
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, dirigiendo una solicitud a [email protected], acreditando su identidad cuando resulte necesario.
Para información detallada sobre el tratamiento de datos, el Usuario deberá consultar la política de privacidad correspondiente del sitio web, que complementa lo dispuesto en estos Términos de Servicio.
9. Fuerza mayor
Emprende Media no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas, entre otras:
- Desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias o emergencias sanitarias.
- Conflictos laborales, huelgas, cierres patronales o interrupciones generalizadas del suministro.
- Fallos masivos de telecomunicaciones, energía, alojamiento web o plataformas de terceros.
- Actos gubernamentales, resoluciones administrativas, cambios normativos o restricciones legales.
- Actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles o cualquier evento fuera del control razonable del Prestador.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes procuren minimizar sus efectos y reanudar la ejecución tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificación de los términos
Emprende Media podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por razones legales, técnicas, organizativas o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique otra fecha de aplicación.
Cuando la modificación afecte de forma sustancial a derechos u obligaciones del Usuario, se procurará comunicar con antelación razonable por los medios disponibles. La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos de Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el Usuario ostenta la condición legal de consumidor, serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el Usuario puede contactar con Emprende Media a través de los siguientes medios:
- Razón social: Emprende Media
- Domicilio: Carrer de Nàpols, 174, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: dronpix.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de la autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida y lo más semejante posible en su finalidad económica y jurídica.
El Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio de Emprende Media.