En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la web dronpix.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Emprende Media, con domicilio en Carrer de Nàpols, 174, Barcelona, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].
Emprende Media desarrolla su actividad como Estudio, prestando servicios profesionales vinculados a la captación, producción y gestión de contenidos, así como a otras actividades propias de su sector.
La presente Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos, la base jurídica aplicable, con quién podemos compartirlos y los derechos que asisten a los usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos
Emprende Media puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el usuario y los formularios o medios utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, imagen, y otros datos análogos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal y cualquier otro dato facilitado por el usuario.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad, preferencias de servicio y datos vinculados a la relación comercial.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, cookies y datos de uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas, solicitudes de información, presupuestos o reclamaciones.
- Datos contractuales y de facturación, cuando proceda: datos necesarios para la prestación de servicios, gestión administrativa y cumplimiento fiscal o contable.
Los datos se obtienen principalmente a través de:
- Formularios de contacto o solicitud de información.
- Correos electrónicos, llamadas telefónicas o comunicaciones directas.
- Relaciones contractuales o precontractuales.
- Navegación por el sitio web y tecnologías similares, cuando resulte aplicable.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Emprende Media tratará los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y prestar los servicios contratados.
- Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal con clientes y proveedores.
- Responder a incidencias, reclamaciones y solicitudes de ejercicio de derechos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios o con la atención al cliente.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
- Realizar, en su caso y siempre con base legitimadora adecuada, comunicaciones comerciales sobre servicios de Emprende Media.
Cuando se recaben datos para una finalidad concreta, se informará de forma específica en el momento de su recogida, indicando si la entrega de datos es obligatoria o facultativa y las consecuencias de no facilitarlos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Emprende Media se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda en cada caso:
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o cualquier tratamiento que lo requiera.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, gestionar servicios o formalizar relaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos y otras aplicables.
- Interés legítimo de Emprende Media, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, mejorar servicios o atender relaciones profesionales, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos a terceros
Emprende Media no venderá los datos personales de los usuarios a terceros. No obstante, los datos podrán ser comunicados o accesibles por terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio, tales como alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, herramientas de gestión, plataformas de comunicación o servicios informáticos.
- Entidades financieras y de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Asesorías, auditores, abogados o profesionales externos, cuando resulte necesario para la gestión administrativa, fiscal, contable o legal.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
En todos los casos, Emprende Media seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes y, cuando corresponda, suscribirá con ellos los contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Emprende Media procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
Cuando ello ocurra, Emprende Media adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad cuando sean necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos contactando con Emprende Media en la dirección de correo indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y el plazo adicional imprescindible para la defensa frente a posibles reclamaciones.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales de conservación contable, fiscal o mercantil aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado y no existan otras bases legales que justifiquen su conservación.
- Los datos de navegación se conservarán durante los plazos indicados en la política de cookies, cuando resulte aplicable.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos trata Emprende Media sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a Emprende Media a través del correo electrónico [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.
Si la solicitud se presenta por representación, deberá acreditarse debidamente dicha representación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Emprende Media en [email protected] o a través de los mecanismos habilitados, en su caso, en las propias comunicaciones electrónicas.
La retirada del consentimiento no impedirá que Emprende Media continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la dirección web www.aepd.es.
Con carácter previo a la reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con Emprende Media para tratar de resolver cualquier incidencia relacionada con la protección de sus datos.
11. Seguridad de los datos
Emprende Media aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidencias, políticas de minimización de datos y formación interna en materia de protección de datos y seguridad de la información.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que Emprende Media no puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos o el ejercicio de derechos, puede contactar con:
- Responsable: Emprende Media
- Dirección: Carrer de Nàpols, 174, Barcelona, España
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: dronpix.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Emprende Media se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la actividad del sitio web y de los servicios prestados.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables y, cuando sea necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento que proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Emprende Media protege sus datos personales.